Polityka prywatności » Serwer w chmurze

POLITYKA PRYWATNOŚCI

w zakresie wykonywania obowiązków informacyjnych z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE

ARCUS SOFT Sp. z o.o.

Grodzisko Nowe 302

37 – 306 Grodzisko Dolne

NIP: 679 313 68 25 | REGON: 365880805

Klauzula dla Kontrahentów

na mocy art. 13 RODO (podawana w przypadku zbierania danych od osoby, której dane dotyczą)

Szanując Państwa prywatność oraz dbając o to, aby wiedzieli Państwo jak przetwarzane są Państwa dane osobowe, przedstawiamy zestaw najważniejszych informacji związanych z Rozporządzeniem UE 2016/679, zwanym ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych („RODO”):

ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest ARCUS SOFT Sp. z o.o. , Grodzisko Nowe 302,
37 – 306 Grodzisko Dolne, NIP: 679 313 68 25, REGON: 365880805 Kontakt e-mail: adam.czerwonka@arcussoft.com.pl

CELE ORAZ PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Informujemy, że Państwa dane osobowe przetwarzane mogą być przetwarzane w celach opisanych poniżej, a zakres niezbędnych danych, które będziemy pozyskiwać to: imię, nazwisko, nazwa firmy, adres prowadzenia działalności gospodarczej, adres do doręczeń, e-mail, nazwa użytkownika, data rejestracji, NIP, informacje o zamówieniach, adres IP, informacje o urządzeniu,

zawarcia i wykonania umowy, na podstawie 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne jest do podjęcia działań przed zawarciem umowy i wykonana umowy.
wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze w związku
z prowadzeniem dokumentacji księgowej i podatkowej na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO wynikających z ustawy z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości, ustawy z dnia 15 lutego 1992 roku o podatku dochodowym od osób prawnych,
windykacji należności, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora- 6 ust. 1 lit. f RODO, którym jest utrzymanie płynności finansowej,
dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora- art. 6 ust. 1 lit. f RODO, którym jest obrona interesów i dbania o dobre imię,
rozpatrywanie i składanie reklamacji, wniesionych skarg, wniosków oraz innych uwag dotyczących współpracy w związku z wykonywaną umową na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora- art. 6 ust. 1 lit. f RODO, którym jest dbanie o jakość świadczonych usług oraz wywiązywanie się z postanowień umowy

CZAS PRZEZ JAKI BĘDZIEMY PRZETWARZAĆ DANE OSOBOWE

Państwa dane osobowe będą przetwarzane przez następujący okres:

dane osobowe przetwarzane w celu zawarcia oraz wykonania umowy, rozpatrywania reklamacji lub pozostałych wniosków kontrahenta, związanych z umową o współpracy- do czasu zakończenia umowy o współpracy,
dane osobowe wynikające z dokumentacji podatkowej- maksymalnie 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku,
dane osobowe przetwarzane w celu dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami- do czasu przedawnienia roszczeń,
dane osobowe przetwarzane w celu windykacji należności- do momentu pełnego rozliczenia.

KATEGORIE ODBIORCÓW DANYCH

Odbiorcami danych mogą być podmioty z następujących kategorii:

współpracujący z administratorem podmioty świadczące usługi doradcze i prawne,
podmioty upoważnione na podstawie obowiązujących przepisów prawa (w szczególności sądy
i organy państwowe);
podmioty świadczące usługi informatyczne oraz hostingu poczty elektronicznej i strony internetowej działające na zlecenie administratora,
podmioty świadczące usługi pocztowe oraz kurierskie działające na zlecenie administratora,
banki oraz pozostałe instytucje finansowe w związku z realizacją należności w ramach umowy
podmioty świadczące usługi księgowe i rachunkowe na rzecz administratora,

PRZYSŁUGUJĄCE PRAWA

W związku z tym, że przetwarzamy Państwa dane osobowe, mają Państwo prawo do:

żądania dostępu do swoich danych osobowych,
żądania sprostowania swoich danych osobowych,
żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych,
przenoszenia danych osobowych (które przetwarzanie są na podstawie umowy).

PRAWO SPRZECIWU

Ponadto przysługuje Państwu prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w przypadkach określonych w art. 21 RODO.

PRAWO DO WNIESIENIA SKARGI

Jeżeli uznają Państwo, że Państwa dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z wymogami prawa, przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, https://www.uodo.gov.pl/).

INFORMACJA CO DO WYMOGU LUB DOBROWOLNOŚCI PODANIA DANYCH
ORAZ KONSEKWENCJACH ICH NIEPODANIA

W zakresie przetwarzania danych osobowych w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze, obowiązek podania danych jest wymogiem ustawowym. W przypadku pozostałych celów podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak jest niezbędne do zawarcia i realizacji umowy, czy prawidłowego świadczenia usług.

Klauzula dla reprezentantów Kontrahentów

na mocy art. 13 RODO (podawana w przypadku zbierania danych od osoby, której dane dotyczą)

ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

CELE ORAZ PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Informujemy, że Państwa dane osobowe przetwarzane będą w następujących celach:

zawarcia i wykonania umowy oraz nawiązywanie i utrzymywanie relacji z kontrahentem, którego reprezentuje dana osoba, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora- 6 ust. 1 lit. f RODO, którym jest dążenie do zawarcia i prawidłowej realizacji umowy
wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze w związku
z prowadzeniem dokumentacji księgowej i podatkowej na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO wynikających z ustawy z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości, ustawy z dnia 15 lutego 1992 roku o podatku dochodowym od osób prawnych,
windykacji należności, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora- 6 ust. 1 lit. f RODO, którym jest utrzymanie płynności finansowej
dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora- art. 6 ust. 1 lit. f RODO, którym jest obrona interesów i dbania o dobre imię
rozpatrywanie i składanie reklamacji, wniesionych skarg, wniosków oraz innych uwag dotyczących współpracy w związku z wykonywaną umową z kontrahentem, którego reprezentuje dana osoba na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora- art. 6 ust. 1 lit. f RODO, którym jest dbanie o jakość świadczonych usług oraz wywiązywanie się
z postanowień umowy.

CZAS PRZEZ JAKI BĘDZIEMY PRZETWARZAĆ DANE OSOBOWE

Państwa dane osobowe będą przetwarzane przez następujący okres:

dane osobowe przetwarzane w celu zawarcia oraz wykonania umowy, rozpatrywania reklamacji lub pozostałych wniosków kontrahenta, związanych z umową o współpracy- do czasu zakończenia umowy o współpracy,
dane osobowe wynikające z dokumentacji podatkowej- maksymalnie 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku,
dane osobowe przetwarzane w celu dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami- do czasu przedawnienia roszczeń,
dane osobowe przetwarzane w celu windykacji należności- do momentu pełnego rozliczenia.

KATEGORIE ODBIORCÓW DANYCH

Odbiorcami danych mogą być podmioty z następujących kategorii:

współpracujący z administratorem podmioty świadczące usługi doradcze i prawne,
podmioty upoważnione na podstawie obowiązujących przepisów prawa (w szczególności sądy
i organy państwowe);
podmioty świadczące usługi informatyczne oraz hostingu poczty elektronicznej i strony internetowej działające na zlecenie administratora,
podmioty świadczące usługi pocztowe oraz kurierskie działające na zlecenie administratora,
banki oraz pozostałe instytucje finansowe w związku z realizacją należności w ramach umowy
podmioty świadczące usługi księgowe i rachunkowe na rzecz administratora,

PRZYSŁUGUJĄCE PRAWA

W związku z tym, że przetwarzamy Państwa dane osobowe, mają Państwo prawo do:

żądania dostępu do swoich danych osobowych,
żądania sprostowania swoich danych osobowych,
żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych,

PRAWO SPRZECIWU

Ponadto przysługuje Państwu prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w przypadkach określonych w art. 21 RODO.

PRAWO DO WNIESIENIA SKARGI

INFORMACJA CO DO WYMOGU LUB DOBROWOLNOŚCI PODANIA DANYCH
ORAZ KONSEKWENCJACH ICH NIEPODANIA

Klauzula dla osób będących potencjalnymi kontrahentami/klientami bądź osobami występującymi w imieniu potencjalnych kontrahentów/klientów

na mocy art. 13 RODO (podawana w przypadku zbierania danych od osoby, której dane dotyczą)

ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

CELE ORAZ PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH

Informujemy, że Państwa dane osobowe przetwarzane będą w następujących celach:

nawiązywania relacji z potencjalnym kontrahentem bądź osobami działającymi w imieniu potencjalnych kontrahentów, w tym również składanie ofert i zapytań ofertowych, jak również prowadzenie pozostałych działań mających na celu nawiązywanie wszelkich kontaktów biznesowych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora- art. 6 ust. 1 lit. f RODO, którym jest dążenie do wyboru najkorzystniejszej oferty na dostawę usług i towarów jak również dbanie o interes Administratora,
dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora- art. 6 ust. 1 lit. f RODO, którym jest obrona interesów Administratora.

CZAS PRZEZ JAKI BĘDZIEMY PRZETWARZAĆ DANE OSOBOWE

Państwa dane osobowe będą przetwarzane do czasu zakończenia kontaktów z potencjalnym kontrahentem a po zrealizowaniu celu pierwotnego dla którego zostały zebrane, będą przetwarzane przez okres przedawnienia roszczeń lub do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu.

KATEGORIE ODBIORCÓW DANYCH

Odbiorcami danych mogą być podmioty z następujących kategorii:

podmioty świadczące usługi informatyczne (w tym dostawcy hostingu poczty elektronicznej),
współpracujący z administratorem adwokaci, radcowie prawni, oraz inne podmioty świadczące usługi doradcze i prawne;
podmioty świadczące usługi pocztowe oraz kurierskie działające na zlecenie administratora

PRZYSŁUGUJĄCE PRAWA

W związku z tym, że przetwarzamy Państwa dane osobowe, mają Państwo prawo do:

żądania dostępu do swoich danych osobowych,
żądania sprostowania swoich danych osobowych,
żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych,

PRAWO SPRZECIWU

Ponadto przysługuje Państwu prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w przypadkach określonych w art. 21 RODO.

PRAWO DO WNIESIENIA SKARGI

INFORMACJA CO DO WYMOGU LUB DOBROWOLNOŚCI PODANIA DANYCH
ORAZ KONSEKWENCJACH ICH NIEPODANIA

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże konieczne aby Administrator mógł nawiązać relacje z potencjalnym kontrahentem a konsekwencją nie podania danych osobowych będzie brak możliwości wypełnienie powyższych celów w tym nawiązania współpracy.

Klauzula dla osób korespondujących

na mocy art. 13 RODO (podawana w przypadku zbierania danych od osoby, której dane dotyczą)

ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

CELE ORAZ PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH

Informujemy, że Państwa dane osobowe przetwarzane będą w następujących celach:

zarejestrowania korespondencji wychodzącej i przychodzącej i udzielania odpowiedzi na nadesłaną korespondencję na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora- art. 6 ust. 1 lit. f RODO, polegającego na wywiązywaniu się z terminowego odpowiadania na pisma, terminowe realizowanie płatności dla kontrahentów, dbania o jakość współpracy
z kontrahentami i innymi zainteresowanymi stronami,
dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora- art. 6 ust. 1 lit. f RODO, którym jest obrona interesów Administratora.

CZAS PRZEZ JAKI BĘDZIEMY PRZETWARZAĆ DANE OSOBOWE

Państwa dane osobowe będą przetwarzane przez następujący okres:

dane osobowe przetwarzane w celu zarejestrowania korespondencji wychodzącej i przychodzącej
i udzielania odpowiedzi na nadesłaną korespondencję- do czasu załatwienia sprawy będącej przedmiotem korespondencji lub przez okres określony w umowie o współpracy
(w przypadku korespondencji dotyczącej umowy),
dane osobowe przetwarzane przez okres dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami- do czasu przedawnienia roszczeń lub do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu.

KATEGORIE ODBIORCÓW DANYCH

Odbiorcami danych mogą być podmioty z następujących kategorii:

podmioty upoważnione na podstawie obowiązujących przepisów prawa (w szczególności sądy
i organy państwowe);
podmioty świadczące usługi informatyczne (w tym dostawcy hostingu poczty elektronicznej), pocztowe oraz kurierskie działające na zlecenie administratora,

PRZYSŁUGUJĄCE PRAWA

W związku z tym, że przetwarzamy Państwa dane osobowe, mają Państwo prawo do:

żądania dostępu do swoich danych osobowych,
żądania sprostowania swoich danych osobowych,
żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych,

PRAWO SPRZECIWU

Ponadto przysługuje Państwu prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w przypadkach określonych w art. 21 RODO.

PRAWO DO WNIESIENIA SKARGI

INFORMACJA CO DO WYMOGU LUB DOBROWOLNOŚCI PODANIA DANYCH
ORAZ KONSEKWENCJACH ICH NIEPODANIA

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże konieczne w celu rejestracji korespondencji przychodzącej oraz udzielenia odpowiedzi. W przypadku niepodania danych osobowych, nie będzie możliwe załatwienie spraw będących przedmiotem korespondencji.

Klauzula dla kandydatów do pracy

na mocy art. 13 RODO (podawana w przypadku zbierania danych od osoby, której dane dotyczą)

ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

CELE, PODSTAWY PRAWNE ORAZ CZAS PRZETWARZANIA DANYCH

Informujemy, że Państwa dane osobowe przetwarzane będą w następujących celach:

Przeprowadzenie obecnego postępowania rekrutacyjnego wraz z wyborem oferty na podstawie:

6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na administratorze) w zakresie danych ujętych w art. 22¹ § 1 i § 2 Kodeksu pracy, do momentu zakończenia rekrutacji,
6 ust. 1 lit. a RODO (przetwarzanie odbywa się na podstawie wyrażonej zgody)
w zakresie przekazania pozostałych danych w ofercie przez kandydata do pracy, do czasu wycofania zgody jednakże nie dłużej niż do zakończenia postępowania rekrutacyjnego. Po tym czasie administrator usunie dane nawet mimo braku wycofania zgody.
9 ust. 2 lit. a RODO* (przetwarzanie odbywa się na podstawie wyraźnie wyrażonej zgody w oddzielnym oświadczeniu) w zakresie przekazania danych osobowych należących do szczególnych kategorii danych (w tym np. danych o stanie zdrowia) określonych w art. 9 ust. 1 RODO, do czasu wycofania zgody jednakże nie dłużej niż do zakończenia postępowania rekrutacyjnego. Po tym czasie administrator usunie dane nawet mimo braku wycofania zgody.

Przeprowadzenia przyszłych rekrutacji na podstawie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (przetwarzanie odbywa się na podstawie wyrażonej zgody), do czasu wycofania zgody, jednakże nie dłużej niż 12 miesięcy od momentu udzielenia zgody. Po tym czasie administrator usunie Państwa dane nawet mimo braku wycofania zgody.

KATEGORIE ODBIORCÓW DANYCH

Odbiorcami danych mogą być podmioty z następujących kategorii:

podmioty świadczące usługi informatyczne oraz hostingu poczty elektronicznej działające na zlecenie administratora,
podmioty świadczące usługi pocztowe oraz kurierskie działające na zlecenie administratora.
Podmioty wspierające administratora w rekrutacji (np. agencje rekrutacyjne).

PRZYSŁUGUJĄCE PRAWA

W związku z tym, że przetwarzamy Państwa dane osobowe, mają Państwo prawo do:

żądania dostępu do swoich danych osobowych,
żądania sprostowania swoich danych osobowych,
żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych,
przenoszenia danych osobowych do innego administratora (danych, które przetwarzane są na podstawie zgody)
wycofania zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Zgodę można wycofać osobiście
w siedzibie Administratora, listownie lub elektronicznie na adres e-mail Administratora: (czerwonka@arcussoft.com.pl )

PRAWO SPRZECIWU

Ponadto przysługuje Państwu prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w przypadkach określonych w art. 21 RODO.

PRAWO DO WNIESIENIA SKARGI

INFORMACJA CO DO WYMOGU LUB DOBROWOLNOŚCI PODANIA DANYCH
ORAZ KONSEKWENCJACH ICH NIEPODANIA

Podanie danych osobowych wskazanych w art. 22¹ Kodeksu pracy jest wymogiem prawnym. Podanie przez Państwa pozostałych danych na gruncie udzielonej zgody jest dobrowolne, a brak ich podania nie będzie rodził negatywnych konsekwencji wobec kandydata do pracy.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności i Plików Cookies określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób odwiedzających i korzystających z serwisu internetowego serwerywchmurze.pl (zwanego dalej „Serwisem”), a także prawa tych osób w związku z przetwarzaniem ich danych.

Działamy w pełnej zgodności z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z:

RODO – Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (ogólne rozporządzenie o ochronie danych),
Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2018 r. poz. 1000 z późn. zm.),
Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r. poz. 344),
Ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. z 2021 r. poz. 576 ze zm.).

2. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych w rozumieniu art. 4 pkt 7 RODO jest podmiot prowadzący serwis serwerywchmurze.pl, będący certyfikowanym partnerem i resellerem rozwiązań chmurowych Terra Cloud w Polsce:

Operator serwisu serwerywchmurze.pl
Oficjalny certyfikowany reseller Terra Cloud w Polsce
Infolinia / Kontakt telefoniczny: +48 17 783 83 57
Kontakt e-mail w sprawach ochrony danych osobowych: kontakt@serwerywchmurze.pl

W sprawach dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych oraz realizacji praw przysługujących Ci na mocy RODO możesz skontaktować się z Administratorem pisemnie lub drogą elektroniczną pod wskazanym wyżej adresem e-mail.

3. Podstawy prawne i cele przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

Cel przetwarzania	Podstawa prawna (RODO)	Okres przechowywania
Odpowiedź na zapytanie ofertowe i kontakt Udzielenie odpowiedzi na pytania nadesłane formularzem lub telefonicznie, przygotowanie kalkulacji serwera i oferty handlowej.	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) oraz Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (dobrowolna zgoda na kontakt).	Do momentu zakończenia korespondencji handlowej lub do 12 miesięcy od złożenia zapytania.
Uruchomienie bezpłatnego środowiska testowego (14 dni) Przygotowanie i konfiguracja wirtualnego serwera testowego, wsparcie techniczne podczas wdrożenia próbnego.	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy świadczenia usługi testowej na wniosek klienta).	Przez czas trwania testu oraz do 1 roku po jego zakończeniu w celu rozliczenia i archiwizacji zgłoszenia.
Zawarcie i realizacja umowy partnerskiej / hostingowej Dostarczenie infrastruktury Terra Cloud, fakturowanie, obsługa SLA.	Art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO (wypełnienie obowiązku prawnego wynikającego z przepisów podatkowych i rachunkowych).	5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku (zgodnie z prawem podatkowym).
Obrona przed roszczeniami lub dochodzenie roszczeń Zabezpieczenie korespondencji na wypadek sporu prawnego.	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).	Do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z przepisów Kodeksu Cywilnego (zazwyczaj do 3 lat).
Analityka i bezpieczeństwo Serwisu Wykrywanie błędów, zapobieganie atakom DDoS/brute force, agregacja statystyk ruchu.	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) oraz Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na cookies analityczne).	Zgodnie z czasem życia poszczególnych plików cookies lub do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu.

4. Zakres przetwarzanych danych osobowych

Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do realizacji określonych celów:

Formularz kontaktowy i kalkulator: imię i nazwisko, nazwa firmy (opcjonalnie), numer telefonu, adres e-mail, treść wiadomości / zapotrzebowanie techniczne (liczba stanowisk, vCPU, RAM, system ERP),
Dane eksploatacyjne i techniczne: publiczny adres IP, data i godzina żądania, nagłówek User-Agent przeglądarki, adres URL strony odsyłającej (referrer) – zapisywane w standardowych logach serwera WWW w celach bezpieczeństwa,
Identyfikatory cookies: informacje o sesji i wyborach użytkownika w zakresie zgód na cookies.

5. Okres retencji (przechowywania) danych

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub do momentu wycofania zgody (jeżeli przetwarzanie odbywało się na podstawie zgody), chyba że przepisy prawa (np. podatkowe, rachunkowe lub terminy przedawnienia roszczeń) nakazują ich dłuższe przechowywanie.

6. Twoje Prawa na mocy RODO

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące uprawnienia:

Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)

Możesz zażądać potwierdzenia, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz uzyskać ich kopię.

Prawo do sprostowania (art. 16 RODO)

Możesz zażądać niezwłocznego poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

Prawo do usunięcia („bycia zapomnianym”, art. 17 RODO)

Masz prawo żądać usunięcia danych, gdy nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane.

Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

Możesz wnioskować o czasowe wstrzymanie operacji na Twoich danych w określonych przepisami przypadkach.

Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO)

Możesz w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.

Prawo do cofnięcia zgody (art. 7 ust. 3 RODO)

Jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnej chwili bez wpływu na wcześniejsze działania.

Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego: Jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl).

7. Odbiorcy danych i transfer danych (Europejska Jurysdykcja)

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom wspierającym realizację usług:

Dostawca infrastruktury Terra Cloud: Wortmann AG / Terra Cloud GmbH (Niemcy) oraz centra danych zlokalizowane w Düsseldorfie (Niemcy) i Münchensteinie (Szwajcaria). Wszystkie ośrodki spełniają rygorystyczne normy bezpieczeństwa ISO 27001 i podlegają jurysdykcji Europejskiego Obszaru Gospodarczego oraz Szwajcarii (uznanej przez KE za kraj zapewniający adekwatny stopień ochrony danych na mocy Decyzji Komisji 2000/518/WE).
Podmioty świadczące usługi IT i pocztowe: operatorzy serwerów pocztowych i hostingu, z którymi Administrator zawarł stosowne umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych (DPA).
Organy publiczne: wyłącznie w granicach i na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

🔒 Gwarancja suwerenności danych: Dane przetwarzane w ramach usług Terra Cloud nie są transferowane do państw trzecich ani podmiotów podlegających przepisom amerykańskiego US CLOUD Act, co gwarantuje 100% zgodność z europejskim prawem ochrony danych.

8. Bezpieczeństwo danych i ISO 27001

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające wysoki stopień bezpieczeństwa danych osobowych, adekwatny do ryzyka naruszenia praw lub wolności osób fizycznych:

Szyfrowanie połączenia z Serwisem przy użyciu protokołu SSL/TLS (certyfikat 256-bit),
Ochrona formularza kontaktowego przed atakami automatycznymi (tokeny zabezpieczające nonce),
Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby upoważnione i przeszkolone z zakresu ochrony danych,
Centra danych Terra Cloud posiadają niezależną certyfikację normy zarządzania bezpieczeństwem informacji ISO/IEC 27001.

9. Polityka plików cookies (ciasteczek)

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer WWW i zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika (np. komputerze, laptopie, smartfonie).

W naszym Serwisie stosujemy następujące kategorie plików cookies:

Niezbędne (techniczne): wymagane do prawidłowego działania Serwisu, nawigacji, zachowania sesji, obsługi formularzy oraz zapamiętania Twoich decyzji dotyczących zgody na cookies. Te pliki są aktywne zawsze i nie wymagają Twojej uprzedniej zgody (art. 173 ust. 3 ustawy Prawo telekomunikacyjne).
Analityczne i statystyczne: pomagają nam zbierać anonimowe informacje o sposobie korzystania z Serwisu (np. które podstrony są najczęściej odwiedzane, jak użytkownicy korzystają z kalkulatora chmury). Pozwalają na ciągłe podnoszenie jakości i ergonomii witryny. Uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody.
Funkcjonalne i marketingowe: służą zapamiętaniu personalizacji widoków i ewentualnemu dopasowaniu prezentowanych treści do potrzeb biznesowych użytkownika. Uruchamiane wyłącznie za Twoją uprzednią zgodą.

10. Szczegółowa tabela wykorzystywanych plików cookies

Nazwa pliku	Kategoria	Dostawca	Cel i funkcja	Czas wygaśnięcia
`sc_cookie_consent_v1`	Niezbędny	serwerywchmurze.pl	Przechowuje wybrane przez Ciebie preferencje dotyczące zgód na pliki cookies.	365 dni
`PHPSESSID` / `wordpress_*`	Niezbędny	serwerywchmurze.pl	Utrzymanie bezpiecznej sesji użytkownika i zabezpieczenie formularza przed atakami CSRF.	Czas trwania sesji
`_ga`, `_ga_*`	Analityczny	Google Analytics (opcjonalnie)	Zliczanie odsłon stron, sesji i agregacja anonimowych statystyk ruchu w witrynie.	Do 2 lat (lub zgodnie ze zgodą)

11. Sposoby zarządzania i cofania zgody na cookies

Masz pełną kontrolę nad plikami cookies. W każdej chwili możesz:

A. Skorzystać z naszego panelu preferencji:
Kliknij poniższy przycisk, aby w dowolnym momencie zmienić wybrane kategorie zgód:

B. Zmienić ustawienia w przeglądarce internetowej:
Większość przeglądarek domyślnie dopuszcza przechowywanie cookies. Możesz jednak w każdej chwili zmienić te ustawienia w swojej przeglądarce (zablokować przyjmowanie cookies, usuwać istniejące lub wymagać każdorazowego potwierdzenia):

12. Postanowienia końcowe i kontakt

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku zmiany technologii, przepisów prawa lub rozbudowy funkcjonalności Serwisu. Nowa wersja dokumentu będzie każdorazowo publikowana na niniejszej podstronie z podaniem daty ostatniej aktualizacji.

W razie jakichkolwiek pytań, wątpliwości lub wniosków dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem: kontakt@serwerywchmurze.pl lub telefonicznie: 17 783 83 57.